Mit seiner neuen CRM Applikation „IN:MobileCRM“ bringt Informing AG – der Zuger ERP-Hersteller – die wichtigsten CRM-Funktionen auf das iPhone. Mitarbeiter können so jederzeit online auf die relevanten CRM-Funktionen zugreifen.
Die CRM Applikation „IN:MobileCRM“ ist ein weiterer wichtiger Schritt von Informing zur „mobilen“ ERP-Lösung.
„IN:MobileCRM“ präsentiert dem Anwender nach der erstmaligen Installation die Leistungen und Produkte, welche von der Informing angeboten werden. Er erhält auch umfangreiche Informationen zu IN:ERP und dessen Module (z.B. Verkauf, Produktion, MIS usw.). Kontaktdaten ermöglichen eine rasche Kontaktaufnahme zur Informing per Telefon oder Email.
Um die weiteren CRM-Funktionalitäten freizuschalten, muss IN:MobileCRM konfiguriert werden, indem eine Konfigurationsdatei mit der für den Datenzugriff nötigen URL auf dem Gerät ausgeführt wird.
Die neue CRM-App ist für den Aussendienstmitarbeiter konzipiert, der seine Adressen, Kontakte, Aktivitäten und Besuchsberichte schnell und einfach bearbeiten kann. Telefon Direktwahl, e-Mail Assistent zum Abrufen von Dokumenten oder eine direkte Routenplanung sind keine Wunschvorstellungen mehr, sondern ab sofort möglich.
Durch den eingesetzten Webservice sind die Daten immer mit dem zentralen CRM abgeglichen und aktuell.